Colsubsidio suspende la dispensación de medicamentos a usuarios de la Nueva EPS

Información sobre cambios en la entrega de medicamentos

Se informa a todos los afiliados de Nueva EPS en el departamento de Boyacá que, debido al cierre definitivo del servicio de dispensación por parte de #Colsubsidio, habrá cambios importantes en la entrega de sus medicinas.

Aspectos clave que debe conocer:

1. Fecha límite en Colsubsidio

Los puntos de droguería Colsubsidio en Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá y demás municipios del departamento prestarán servicio a los afiliados de Nueva EPS solo hasta el 31 de diciembre de 2025.

2. Transición del servicio

A partir del 1 de enero de 2026, la entrega de medicamentos estará a cargo de nuevos proveedores que la EPS debe asignar. Este cambio es parte de un proceso de reorganización administrativa y busca garantizar la continuidad de los tratamientos.

3. Acciones recomendadas

* Si tiene fórmulas vigentes, procure reclamar sus medicamentos antes del cierre de año para evitar inconvenientes durante los primeros días de enero.

* Verifique sus canales de contacto, como correo electrónico y celular, ya que la EPS enviará por estos medios la ubicación de las nuevas farmacias autorizadas en su municipio.

* Tenga a mano su última fórmula médica para facilitar el trámite con el nuevo operador logístico.

Canales de consulta:

Para conocer el nuevo punto de entrega que le corresponde en su ciudad, puede comunicarse con la línea gratuita nacional 01 8000 954400 o consultar a través de la aplicación móvil y la página web oficial de Nueva EPS.

Recuerde que este cambio solo aplica para la entrega de medicamentos y no afecta sus citas médicas ni servicios de urgencias